Informazioni sugli acquisti
I metodi di spedizione disponibili sono:
- Spedizione Standard (15 giorni lavorativi)
- Spedizione Prioritaria (5-7 giorni lavorativi)
- La spedizione viene effettuata da parte dell’azienda non appena viene ricevuto il pagamento da parte dal cliente.
- Le tempistiche di spedizione sono descritte nel carrello e successivamente nell’email di conferma ordine/pagamento. Tutti i termini di spedizioni sono comunque riportati in “Termini e condizioni”
- Le restituzioni sono accettate da parte dell’azienda entro i termini stabiliti dalla legge, 15 giorni dall’acquisto/pagamento fermo restando l’integrità della confezione e del suo contenuto che l’azienda verificherà presso la sua sede.
- Per tutte le politiche di spedizione e restituzione consulta anche “Termini e condizioni”.
Si, l’azienda effettua consegne nei seguenti paesi:
- Italia
- Austria
- Danimarca
- Finlandia
- Francia
- Polonia
- Portogallo
- Spagna
- Svezia
Pagamenti
- Carte di credito
- Bonifico bancario
- Pay Pal
Si, sono accettate le seguenti carte di credito:
- Mastercard
- Visa
- American express
Tutti gli articoli sono già comprensivi di tasse.
Spedizione e Resi
- Inviare una email a resi@rivadossisandro.com specificando le motivazioni del reso, le tue generalità, il numero d’ordine e allegando la quietanza di avvenuto pagamento. Un operatore prenderà in carico la richiesta e fornirà le successive informazioni per finalizzare la pratica.
- Per tutte le politiche di restituzione consulta anche “Termini e condizioni”.
- Una volta ricevuta e visionato lo stato della merce restituita, l’azienda invierà una email di conferma ed effettuerà il rimborso sulle coordinate dalla quale è stato effettuato il pagamento.
- Per tutte le politiche di rimborso consulta anche “Termini e condizioni”.
- Ogni cliente ha la possibilità di modificare o annullare il proprio ordine, accedendo all’area personale e selezionando la voce “Ordini”.
- È sempre possibile annullare la procedura d’ordine nella prima finestra di selezione articolo che nella finestra “carrello”.
- Il cliente può richiedere assistenza telefonica facendo riferimento alla voce “contatti” negli orari dalle ore 8.30 alle 12.00 e dalle ore 14.30 alle ore 17.00 dal lunedì al venerdì festivi esclusi oppure scrivendo a assistenza@rivadossisandro.com